Les besoins

Ils sont à la base de la Communication non violente. Marshall Rosenberg les définit ainsi : « Les besoins sont des manifestations de la vie ». Il les considère comme des cadeaux « beaux et précieux ». Dans ses interventions, il incite ses interlocuteurs à en parler en leur demandant de répondre aux questions suivantes :

  • Qu’est-ce qui est vivant en nous ?
  • Qu’est-ce qui pourrait nous rendre la vie plus belle ?

Caractéristiques des besoins

Marshall Rosenberg les définit ainsi :

  • ils sont universels (communs à tous les êtres humains) ;
  • ils sont l’énergie vitale qui nous mobilise pour agir dans le sens qui va nous faire croître ;
  • ils sont indépendants de tout contexte. Notamment, ils ne sont attachés :
    • ni à une personne en particulier,
    • ni à un objet,
    • ni à une action,
    • ni à une situation particulière ;
  • il y a un nombre infini de manières de les satisfaire. M. Rosenberg appelle « stratégies » les actions que l’on met en œuvre pour les satisfaire.

Quelques précisions sur le sens du mot « besoin » :

« Un besoin n’est jamais quelque chose que l’on peut faire, ni quelque chose que l’on peut prendre ou toucher. ». Mais on peut identifier la satisfaction ou non de ses besoins par une sensation physique.

Voir la carte de sentiments et de besoins qui permet de distinguer le besoin au sens de la CNV de l’usage courant du mot besoin (par exemple : « j’ai besoin d’une bonne bière » ou « j’ai besoin que tu sois gentil avec moi »).

Nos differents besoins
Nos différents besoins en CNV

Liste des besoins

Dans la perspective de Max-Neef, reprise par Rosenberg, neuf besoins fondamentaux recouvrent à peu près toute la palette des besoins humains :

  • Besoins physiologiques, bien-être physique ;
  • Sécurité ;
  • Empathie, compréhension ;
  • Créativité ;
  • Amour, intimité ;
  • Jeu, distraction ;
  • Repos, détente, récupération ;
  • Autonomie ;
  • Sens, spiritualité ;

Chacune de ces familles de besoins contient les besoins détaillés. Ex. dans les besoins physiologiques on trouve : la faim, la soif, le besoin de dormir, etc.

Il n’existe pas de liste définitive des besoins. Le site du Centre pour la Communication NonViolente donne une liste de besoins classés par famille en précisant « La liste de besoins suivante n’est ni exhaustive ni définitive. Elle est destinée à être un point de départ pour toute personne souhaitant approfondir la connaissance de soi et pour faciliter une meilleure compréhension et une meilleure relation entre les personnes. ».

Autonomie

  • Choisir nos rêves, nos buts, nos valeurs
  • Choisir des stratégies pour concrétiser nos rêves, nos buts, nos valeurs

Célébration

  • Célébrer la vie et la réalisation de nos rêves
  • Célébrer nos pertes : la perte des êtres proches, la non-réalisation de nos rêves, etc. (le deuil).

Intégrité

  • Authenticité
  • Créativité
  • Sens
  • Estime de soi

Interdépendance

  • Acceptation
  • Appréciation
  • Proximité
  • Communauté
  • Considération
  • Contribution à l’enrichissement de la vie
  • Sécurité émotionnelle
  • Empathie
  • Honnêteté
  • Amour
  • Réassurance
  • Respect
  • Soutien
  • Confiance
  • Compréhension

Nourriture sur le plan physique

  • Air
  • Nourriture
  • Mouvement, exercice
  • Protection contre les formes de vie menaçantes : virus, bactéries, insectes, animaux prédateurs
  • Repos
  • Expression sexuelle
  • Abri
  • Toucher
  • Eau

Jeu

  • Amusement
  • Rire

Communion d’esprit

  • Beauté
  • Harmonie
  • Inspiration
  • Ordre
  • Paix
Source : wikipedia
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